Mardi 14h salon, ma cliente régulière me raconte ses soirées libertines sans savoir que j'en fais aussi, je sais plus quoi en faire
Mardi après-midi, environ 14h, mon salon à Neuilly, lumière de printemps qui rentre par la grande vitrine. Mme P. est dans mon fauteuil, elle vient toutes les six semaines pour ses balayages, elle a 52 ans, mariée à un haut fonctionnaire, deux grands enfants. C'est une cliente que j'ai depuis huit ans. Et depuis quelques mois elle a commencé à me raconter ce qu'elle fait avec son mari le weekend. Au début c'était des allusions, on rentre tard, on a vu des amis très intimes. Puis c'est devenu plus précis, des soirées à plusieurs, un club à Paris qu'elle me décrit en détail, des partenaires qu'elle me dépeint physiquement. Et mardi elle m'a dit textuellement, je crois que je suis amoureuse d'un mec qu'on voit régulièrement avec mon mari, comment vous géreriez ça vous, en passant ses doigts dans ses mèches. Sauf que moi je suis coiffeuse depuis vingt et un ans, 44 ans, et avec mon mari on est libertins depuis trois ans. On fréquente probablement les mêmes clubs qu'elle. On a peut-être déjà croisé son couple. Je connais parfaitement la situation qu'elle me décrit, le mec dont elle parle, le risque de basculer. Et là je sais pas quoi faire. Si je lui dis je connais bien le sujet, je casse la frontière pro et je perds une cliente sur le long terme. Si je fais semblant de découvrir un monde, je lui donne des conseils vagues alors que je pourrais l'aider vraiment. Si je me tais, elle continue à me raconter et elle va aller plus loin dans la confidence. Comment vous faites vous, dans des métiers où les clients se confient. Vous gardez la distance ou vous lâchez parfois.