Поддержка Joyclub помогла с доксингом — поделюсь как это работает

Понимаю что многие из площадки используют не только наш ресурс, и про Joyclub в русскоязычной тусовке часто пишут. Хочу поделиться опытом обращения в их поддержку после того как нас попытались доксить через их площадку. Ситуация была такая: один пользователь начал в личных сообщениях угрожать моему мужу что разошлёт его фото по работе и родственникам. Прислал даже скрин с предполагаемым списком наших контактов из Фейсбука (откуда он его взял — отдельный вопрос). Мы написали в поддержку Joyclub с приложением переписки. И вот что было: за 24 часа аккаунт нарушителя заблокирован, ему отправлено предупредительное письмо со ссылкой на их пользовательское соглашение, технически прикручен фильтр чтобы он не мог зарегистрироваться с того же оборудования. Поддержка ответила на немецком (потом перевели по-русски через переводчик), действовала чётко по протоколу. Был ли у кого подобный опыт обращения в поддержку — на нашей площадке или других?

obuny obuny

obuny — online community for consenting adults

obuny is an adult community and chat platform for couples and singles. Encrypted private messaging, public rooms, anonymous Q&A. Free, beta. Available in French, Hebrew, English, German, Spanish, Italian, Dutch, Portuguese, Russian.